Schimb și returnare
Ne dorim ca fiecare piesă să se potrivească exact mașinii dumneavoastră, însă dacă acest lucru nu se întâmplă, produsul poate fi schimbat sau returnat.
Condiții de returnare și schimb
- Termenul și modul de schimb sau returnare se stabilesc cu managerul.
- Produsul trebuie să fie în starea originală: fără urme de montaj, zgârieturi, deteriorări și cu ambalajul original păstrat.
- Produsele fabricate sau vopsite la comandă individuală pot să nu fie supuse schimbului sau returnării — verificați acest aspect la plasarea comenzii.
Cum solicitați o returnare
- Contactați managerul și indicați numărul comenzii — acesta apare după plasarea comenzii.
- Descrieți motivul returnării sau schimbului și atașați fotografii ale produsului.
- Stabiliți împreună cu noi modalitatea și adresa de returnare a produsului.
Drepturile consumatorilor la returnarea și schimbul produselor sunt reglementate de legislația Republicii Moldova privind protecția drepturilor consumatorilor.